Правила телефонных переговоров
Герой Юрия Полякова как-то удачно пошутил, что по телефону можно сделать практически все, кроме детей. Действительно, этот «волшебный» аппарат может стать в повседневной жизни универсальным инструментом достижения любых договоренностей. Но лишь в том случае, когда вы используете его с умом.
Улыбайтесь!
У этого вида связи есть свои "подводные камни".
читать >>
2017: Рынок труда
Дефицит специалистов в маленьких офисах. Поколение «Y».
Скоро на рынке рабочей силы будут править бал представители «поколения Y». То есть собственно ты и твои сверстники. Специалисты утверждают, что это поколение (на Западе его называют «поколением миллениум», «поколением сети» или «поколением next») сильно отличаются даже от своих непосредственных предшественников из «поколения Х».
читать >>
3 главных качества лидера
С каждым годом деловой мир меняется. Большую роль в переменах сыграл недавний кризис. Но и в будущем, будьте уверены, перемены будут. Бизнесмен должен быть готов к любым переменам, а для этого ему необходимо обладать некоторыми качествами, которые еще называют лидерскими качествами. Давайте разберемся, каковы главные качества лидера.
читать >>
Визуальный мерчандайзинг
Вы хорошо разбираетесь в концептуальной разработке и подготовке рекламных стендов? Вы когда-нибудь мечтали работать в магазинах розничной торговли или в индустрии моды? Если ваш ответ ДА, у вас может быть блестящее будущее в должности визуального мерчандайзера. Визуальный мерчандайзер, главным образом, решает задачи по разработке, созданию и реализации привлекательного оформления витрин магазинов.
Такое оформление должно "приманить", привлечь покупателя чем-то, неуловимым ему и побудить к покупке.
читать >>
Опасная обратная связь
Обратная связь с потребителями – что это такое, зачем она нужна, типичные проблемы и ошибки в её осуществлении на производственных предприятиях. Обратная связь с потребителями – что это такое?
Да это вся та информация, которую производители получают от потребителей о результатах использования продукции и услуг. Она включает в себя устные и письменные жалобы, претензии, рекомендации, официальную и неофициальную оценку, телефонные звонки, результаты опросов, анкетирования и т.д. и т.п. Вся эта информация несет в себе ГОЛОС ПОТРЕБИТЕЛЯ.
читать >>
Доказательства продаваемости товара
Доля эффективных переговоров, из общего числа тех, которые ведет сбытовик, крайне низка. Почему? Презентацию можно провести относительно неплохо, но тех «доказательств продаваемости», которые будут приведены, явно недостаточно. У розницы к ним особенно высокие требования. Предлагаем алгоритм формирования «доказательств продаваемости» на основе использования структуры анализа и оценки конкурентоспособности.
читать >>
Начало < 10 11 12 13 14 > 
